Ayuda legal para ciudadanos
Manejo sencillo de casos
Quienes somos
Nuestra función es brindar un servicio profesional, confiable y dedicado a la comunidad.
- Ayudamos a eliminar las barreras lingüísticas para personas cuya lengua materna no es el inglés.
- Ofrecemos enlace y apoyo continuos durante todo el proceso, de principio a fin.
- Nuestro objetivo es responder a todas las consultas y preguntas lo antes posible.
- Nuestro asesoramiento no proporciona orientación sobre asuntos legales, penales o de inmigración a menos que los profesionales cualificados correspondientes (como abogados o procuradores) participen en la consulta.
Lo que hacemos
Nuestro servicio de asesoría actúa como punto de contacto central, integrando todas sus necesidades en una única red. Organizamos consultas presenciales en nuestra oficina o telefónicas con los despachos seleccionados. Los clientes también pueden reunirse y hablar sobre su caso con el abogado o procurador de su elección en nuestras instalaciones.
Registramos cuidadosamente toda la información relevante proporcionada por el cliente. Una vez creado el expediente, que incluye la Carta de Autorización, el formulario de solicitud y la declaración del cliente, se envía a los departamentos profesionales correspondientes. Nos comunicamos con estos profesionales durante todo el proceso para garantizar la conclusión de cada caso.
Ofrecemos apoyo continuo desde la consulta inicial hasta la finalización, mientras el abogado presta los servicios profesionales necesarios.
Nuestra responsabilidad es ayudar a las personas a comprender sus derechos, conectándolas con los profesionales adecuados. Actuamos como enlace entre clientes y expertos legales, ofreciendo servicios de traducción y apoyo cultural durante todo el proceso para las comunidades albanesa, italiana, ucraniana, griega, rumana y turca.
Asesoramiento legal
Ofrecemos asesoramiento jurídico gratuito sobre atención comunitaria, empleo, vivienda, discriminación, derecho público y prestaciones sociales a personas con discapacidad y sus cuidadores para garantizar su acceso a sus derechos y a la justicia.
Nuestro objetivo es responder a las consultas en un plazo de 3 a 5 días laborables, aunque en ocasiones el plazo de entrega puede ser mayor en algunas áreas del derecho debido a la gran demanda de nuestros servicios.
Tenga en cuenta que no podemos asesorar en todas las áreas del derecho de la discapacidad. Consulte el menú desplegable «Nuestros Servicios» en la parte superior de la página para ver si podemos ayudarle.
